FAQ

ハイハイレース

ワンコイン撮影会

バースデー撮影会

プレミアム撮影会

Affinita Fam(錦糸町)

マルシェ出店

haihai race event

ハイハイレース についてのよくある質問です

A：開催日の前日AM10:00〜となります。

A：イオンモールで開催されるハイハイレースは
🔗イオンモールアプリからご予約ください。

A：予約時に使用したイオンモールアプリ内
キッズクラブより変更・キャンセルが可能です。

A：キャンセル待ちは当日現地にて受付しております。
※必ずキャンセルが出るとは限りませんので予めご了承ください。

A：予約した時間の10分前までに受付をお願いします。
(例)10:30〜11:00の枠を予約している場合は
10:30の10分前の10:20までにお越しください。

A：イオンモールNagoya Noritake Gardenは1Fセンターコート、イオンモール大高は1Fブルーコートまたはグリーンコート、イオンモール座間は2Fレストランコートです。
※予告なく変更になる場合もございます。

A：０〜1歳くらいのハイハイができる赤ちゃんです。
ずり這いはOK！

A：1レース5名ずつハイハイでゴールを目指します。
ゴールラインに触れる又は超えたらゴール！
コースの距離は約3mで、制限時間は２分です。
お子様にはなるべく触れず見守ってください！
歩いてしまったらスタート地点へ戻ります。

A：写真や動画の撮影はOKです！
※公開イベントのため他のお客様の撮影に映る場合もございますので、予めご了承ください。

A：無料の専用セルフフォトブースをご用意しています！
ハイハイレース参加者以外にもご利用いただけます。
譲り合ってご利用ください。（割り込みや長く占領することは禁止です）

A：バンボは１つご用意があります。
その他、王冠などの小物もご自由にお使いください！

A：利用規約を予めご確認ください。
▶︎ 利用規約はこちらをご確認ください
マットの上の土足は禁止です。
ゴミはお持ち帰りください。
パネルモニターに触れないようにお願いします。(イオンモールNagoya Noritake Gardenセンターコートのみ)

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one coin photo event

ワンコイン撮影会 についてのよくある質問です

A：開催日の前日AM10:00〜となります。

A：専用予約サイト「🔗公式LINE」からです。
※予約カレンダーの「◯」が選択できない場合は満枠、時間枠「ー」になっているところは満席です。

A：公式LINEより変更・キャンセルが可能です。

A：キャンセル待ちはできません。

A：予約した時間の5分前までに受付をお願いします。
当日、公式LINEよりチェックインが必要となりますので予めご了承ください。
予約時間より5分過ぎた場合はキャンセルとなります。

A：イオンモールNagoya Noritake Gardenは1Fセンターコートまたはサウスコート、イオンモール大高は1Fブルーコートまたはグリーンコートです。
※予告なく変更になる場合もございます。

A：撮影費500円(税込)＋1カットデータ付き
追加購入も可能です！1カット550円(税込)
お得な全カットプラン＋5,500円(税込)もご用意しております！

A：以下の流れになります
❶ 受付・チェックイン（LINEより）
❷ 撮影（約2〜3分）
❸ 編集（予約時間内であればセルフ撮影可）
❹ 選定・お会計
※お会計が2,500円(税込)未満の場合は現金のみとなります。
2,500円(税込)以上の場合は、下記決済がお使いいただけます。

A：当日中にLINEよりSUZURIアルバム（旧30daysアルバム）アプリを介して、ダウンロード用のURLをお送りします。
iPhoneであればその場でAirDropも可能です。

A：Android端末をご利用で、アルバムをLINEアプリ内のブラウザから開いた場合にお問い合わせの現象が起きる場合があります。
お手数ですが、SafariやGoogleChromeなどのWebブラウザにアルバムURLをコピー&ペーストの上アルバムを開き、アルバムへのアクセスおよびダウンロードをお試しください。

A：撮影時間内であれば可能です！（追加料金はかかりません）

A：1枠1世帯のみとなります！撮影ご希望の場合は、連続した2枠をお取りください。
※ご友人同士ご予約が取れていて、撮影時間内であればご友人と一緒のショットはお撮りできますが、撮れ高によってお時間が取れない場合がございます。
なお、ご友人同士のみのショットはお撮りできませんので予めご了承ください。

A：あやすためのお菓子や飲み物はOKです！

A：カメラマンの後ろからのみ可能です！
お子様のあやしのお手伝いをお願いします！予約時間内であれば編集中にセルフ撮影が可能です。

A：可能ですが、必ず時間内にご自身でセッティング・片付けをお願いします。

A：レンタル衣装のご用意はありません。

A：基本的にはご遠慮いただいております。
撮影時間は2〜3分なのでその間のみとなります。

A：0歳〜可能です！
首の座っていないお子様はカゴ、お座りが不安定なお子様はバンボをご用意しています。

A：ありませんが、お子様向けになります。

A：バンボは１つご用意があります。

A：利用規約を予めご確認ください。
▶︎ 利用規約はこちらをご確認ください
（一部抜粋）
■ イベントごと（１デザインにつき）１世帯１枠のみとなります。
重複したご予約があった場合、新規(後に入った日程)が自動的にキャンセルされますので予めご了承ください。
■ 原則、撮れ高に関係なく、延長・撮り直し・払い戻しは出来かねます。
■ 譲渡・転売目的での予約は禁止です。
　代行予約の場合は、予約時に予め予約名・電話番号・メールアドレスを変更した上でご予約ください。
　同条件の予約があった場合「新規」の予約分は自動的にキャンセル致します。
■ 予約時間から5分以上遅刻した場合は、キャンセル扱いとなります。
■ 撮影中はご自身のカメラやスマホでの撮影は可能ですが、カメラマンの後ろからのみ、ご配慮を頂きながらお願い致します。
■ 施設・設備・備品・レンタル品等に破損などの損害が出た場合は、自然発生等の止むを得ない場合を除き損害賠償請求をすることがあります。
■ 他のお客様やスタッフに対する、暴言・暴力・妨害・迷惑行為は禁止です。疑われる行為があった場合は、直ちに警察へ通報し、今後一切ご利用頂けません。

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birthday photo event

バースデー撮影会 についてのよくある質問です

A：開催日より2週間前の22:00〜となります。

A：「🔗公式LINE」からです。
※予約カレンダーの「◯」が選択できない場合は満枠、時間枠が「ー」になっているところは満席です。

A：公式LINEより変更・キャンセルが可能です。

A：キャンセル待ちはございません。

A：予約時間にご来店をお願いします。
予約時間より前に来て頂いた場合は、
待合スペースがマンション１階のエントランスになりますので予めご了承ください。
予約時間より5分過ぎた場合はキャンセルとなります。

A：開催場所：名古屋伏見サロン
📍愛知県名古屋市中区栄1-7-25 サンミソノビル10F
⚠️ビルのインターフォンで「1001」を押してください。

※駐車場サービスはございません。
※お車でお越しの際はお近くのコインパーキングをご利用ください。

A：撮影費5,000円（税込）＋10カットデータ付き
※1カット＋550円（税込）又は全カット＋3,300円（税込）で購入も可能！

A：以下の流れになります
❶ 受付
❷ 撮影（約10分）※撮影時間内であればセルフ撮影可
❸ チェックイン（LINEより）
❹ データのお渡し方法の説明
自宅に帰ってゆっくりご自身でセレクト頂けます！
1週間以内に公式LINEより選定用URLをお送りします。

A：1週間以内にLINEより選定用のURLをお送りします
10枚選定していただき、30日以内にダウンロードをお願いします！
※30日を超えるとURLの発行追加料金が発生しますのでご注意ください。
※30カット前後よりお選びいただきます。
※1カット＋550円（税込）又は全カット＋3,300円（税込）で追加購入も可能！

A：以下のURLよりダウンロード方法をご確認ください。
https://service.grandpic.jp

A：予約時間内であれば可能です！（追加料金はかかりません）

A：1枠1世帯のみとなります！連続した2枠をお取りください。

A：あやすためのお菓子や飲み物はOKです！

A：カメラマンの後ろからのみ可能です！
お子様のあやしのお手伝いをお願いします！撮影時間内であればセルフ撮影も可能です。

A：可能です！数字のバルーンや冠などを持ち込まれる方もいらっしゃいます。
ただし、必ず時間内にご自身でセッティング・片付けをお願いします。
（スマッシュケーキの持ち込み・撮影はできません）

A：レンタル衣装のご用意はありません。

A：基本的にはご遠慮いただいております。お着替えをしてご来店ください。
ご来店頂いてのお着替えは撮影時間内（約10分）の間のみとなります。

A：0歳〜可能ですがテーブルフォトがメインになります。
腰が据わって椅子に座れるお子様からおすすめしております。
ハーフバースデーでもOKです！

A：ありませんが、お子様向けになります。

A：利用規約を予めご確認ください。
▶︎ 利用規約はこちらをご確認ください
（一部抜粋）
■ イベントごと（１デザインにつき）１世帯１枠のみとなります。
重複したご予約があった場合、新規(後に入った日程)が自動的にキャンセルされますので予めご了承ください。
■ 原則、撮れ高に関係なく、延長・撮り直し・払い戻しは出来かねます。
■ 譲渡・転売目的での予約は禁止です。
　代行予約の場合は、予約時に予め予約名・電話番号・メールアドレスを変更した上でご予約ください。
　同条件の予約があった場合「新規」の予約分は自動的にキャンセル致します。
■ 予約時間から5分以上遅刻した場合は、キャンセル扱いとなります。
■ 撮影中はご自身のカメラやスマホでの撮影は可能ですが、カメラマンの後ろからのみ、ご配慮を頂きながらお願い致します。
■ 他のお客様やスタッフに対する、暴言・暴力・妨害・迷惑行為は禁止です。疑われる行為があった場合は、直ちに警察へ通報し、今後一切ご利用頂けません。

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Premium photo event

季節のプレミアム撮影会

季節のプレミアム撮影会 についてのよくある質問です

A：開催日より1週間前の22:00〜となります。

A：「🔗公式LINE」からです。
※予約カレンダーの「◯」が選択できない場合は満枠、時間枠が「ー」になっているところは満席です。

A：公式LINEより変更・キャンセルが可能です。

A：キャンセル待ちはございません。

A：◇ 開催場所：名古屋伏見サロン
📍愛知県名古屋市中区栄1-7-25 サンミソノビル10F
⚠️ビルのインターフォンで「1001」を押してください

※駐車場サービスはございません
※お車でお越しの際はお近くのコインパーキングをご利用ください

A：撮影費3,300円＋5カットデータ付き
通常約2分の撮影時間が10分に延長されます！
※1カット＋550円（税込）又は全カット＋3,300円（税込）で購入も可能！

A：以下の流れになります
❶ 受付
❷ 撮影（約10分）※撮影時間内であればセルフ撮影可
❸ チェックイン（LINEより）
❹ データのお渡し方法の説明
自宅に帰ってゆっくりご自身でセレクト頂けます！
後日公式LINEより選定用URLをお送りします。

A：LINEより選定用のURLをお送りします。
5枚選定していただき、ダウンロードをお願いします！（追加購入も可能）

A：以下のURLよりダウンロード方法をご確認ください。
https://service.grandpic.jp

A：予約時間内であれば可能です！（追加料金はかかりません）

A：1枠1世帯のみとなります！連続した2枠をお取りください。

A：あやすためのお菓子や飲み物はOKです！

A：カメラマンの後ろからのみ可能です！
お子様のあやしのお手伝いをお願いします！撮影時間内であればセルフ撮影が可能です。

A：可能ですが、必ず時間内にご自身でセッティング・片付けをお願いします。

A：レンタル衣装のご用意はありません。

A：基本的にはご遠慮いただいております。
撮影時間は約10分なのでその間のみとなります。

A：0歳〜可能です！
首の座っていないお子様はカゴ・お座りが不安定なお子様はバンボをご用意しています。

A：ありませんが、お子様向けになります。

A：利用規約を予めご確認ください。
▶︎ 利用規約はこちらをご確認ください
（一部抜粋）
■ イベントごと（１デザインにつき）１世帯１枠のみとなります。
重複したご予約があった場合、新規(後に入った日程)が自動的にキャンセルされますので予めご了承ください。
■ 原則、撮り高に関係なく、延長・撮り直し・払い戻しは出来かねます。
■ 譲渡・転売目的での予約は禁止です。
　代行予約の場合は、予約時に予め予約名・電話番号・メールアドレスを変更した上でご予約ください。
　同条件の予約があった場合「新規」の予約分は自動的にキャンセル致します。
■ 予約時間から5分以上遅刻した場合は、キャンセル扱いとなります。
■ 撮影中はご自身のカメラやスマホでの撮影は可能ですが、カメラマンの後ろからのみ、ご配慮を頂きながらお願い致します。
■ 他のお客様やスタッフに対する、暴言・暴力・妨害・迷惑行為は禁止です。疑われる行為があった場合は、直ちに警察へ通報し、今後一切ご利用頂けません。

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Affinita Fam photo event

Affinita Fam東京錦糸町の撮影会 についてのよくある質問です

A：開催日より2週間前の22:00〜となります。

A：専用予約サイト「🔗STORES予約」からです。

A：予約時に使用した予約システムより変更・キャンセルが可能です。

A：キャンセル待ちはございません。

A：予約した時間の5分前までに受付をお願いします。
当日、公式LINEアカウントよりチェックインが必要となりますので予めご了承ください！
予約時間より5分過ぎた場合はキャンセルとなります。

A：Affinita fam
〒130-0012 東京都墨田区太平4丁目6-17 シェグランほり川202号室

◆マンションへのご案内◆
1. マンションに到着されましたら、インターフォンで「202」を押していただき、解錠しますのでお入りください。
2. エレベーター利用の場合
エレベーターで2階へお上がりください　降りた後、左手に見える扉を開けてお進みいただくと、202号室が左手すぐにございます。そのままお入りください。
3. 階段利用の場合
マンション正面から見て左手側（エネオス側）の階段からもお越しいただけます。
※駐車場サービスはございません。

A：撮影費3,500円＋7カットデータ付き
＋3,850円で全カット購入も可能です！

A：以下の流れになります
❶ 受付・チェックイン
❷ 撮影（約10分）
❸ 編集（予約時間内であればセルフ撮影可）
❹ 終了
当日中に選定用のURLをLINEよりお送りいたします！
30日以内にダウンロードをお願いします！
※30日を超えるとURLの発行追加料金が発生しますのでご注意ください。

A：当日中にLINEより選定用のURLをお送りします。
7枚選定していただき、ダウンロードをお願いします！（追加購入も可能）

A：以下のURLよりダウンロード方法をご確認ください。
https://service.grandpic.jp

A：予約時間内であれば可能です！（追加料金はかかりません）

A：1枠1世帯のみとなります！連続した2枠をお取りください。

A：あやすためのお菓子や飲み物はOKです！

A：カメラマンの後ろからのみ可能です！
お子様のあやしのお手伝いをお願いします！予約時間内であれば編集中にセルフ撮影が可能です。

A：可能ですが、必ず時間内にご自身でセッティング・片付けをお願いします。

A：レンタル衣装のご用意はありません。

A：基本的にはご遠慮いただいております。
撮影時間は約10分なのでその間のみとなります。

A：0歳〜可能です！
首の座っていないお子様はカゴ・お座りが不安定なお子様はバンボをご用意しています。

A：ありませんが、お子様向けになります。

A：利用規約を予めご確認ください。
▶︎ 利用規約はこちらをご確認ください

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marche

こどものゆめマルシェについてのよくある質問です

A：公式LINEアカウントのリッチメニューまたは以下のリンクの「出店申込申請」からお申し込みください！
内容を確認し、出店が決定しましたらLINEにてお知らせいたします。
（申込が殺到した場合は抽選、満枠によりご希望に添えない場合もございます）

【初めての方】出店申込申請

A：ご登録パートナーの方（出店されたことのある方）は以下より出店申込をお願いいたします！

【登録済の方】出店申込

A：こどものゆめマルシェでは、出店条件を以下のように定めています
出店可能な方
• 小学生・中学生・高校生など18歳未満のお子様（保護者の同意が必要）
• こども向けの商品やサービスを提供する事業者
• 保護者向けの商品やサービスを提供する事業者　
出品禁止品
以下の商品・サービスは出品できません。
• 食品・飲料類（手作り・市販品を問わず）
• 模造品・偽ブランド品、著作権や商標権を侵害する商品
• 転売目的の商品
• 医薬品、医療機器、化粧品類（法的許可が必要なもの）
• 危険物や法令に違反する商品
• 公序良俗に反する商品やサービス
その他の条件
• 大人の方は、法人や個人事業主登録を行なう
• 出店者は、反社会的勢力でないこと
• 商品の安全性・品質に関する責任は出店者が負います

条件に合わない場合は出店をお断りすることがありますので予めご了承ください！

A：出店料は以下の通りです
❶ 委託販売出店
｜セッティング・片付けのみ（店頭に立ってもOK）
｜出店料なし・販売手数料25％
❷ マルシェ出店
｜店頭に立って顧客に直接接客して頂きます。
｜出店料平日3,300円/1日・土日5,500円/1日
｜ ※中学生以下の方の出店は1,100円/1日
｜ ※販売手数料なし